Trzy fakty

Jak zadbać o odpowiedzialną grę w Boho Casino?

Grasz wyłącznie od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów, czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Gaming Control Board Curaçao, licencja OGL/2018/6732/214. Działamy od 2018 roku.

Twoje bezpieczeństwo

Najważniejsze zasady w kilku linijkach

Ta tabela zbiera wiek, licencję, telefon wsparcia i adres, pod którym pytasz o limity.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2018/6732/214

Telefon wsparcia801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Sześć narzędzi

Ustaw granice, zanim zacznie się gra

Po tej lekturze wiesz, które narzędzie włączyć i w jakiej chwili ma dla Ciebie sens.

Limity depozytów

Określa najwyższą kwotę, jaką wpłacasz w danym czasie, i zatrzymuje kolejne wpłaty po jej osiągnięciu. Włącz go, gdy chcesz z góry wiedzieć, ile pieniędzy przeznaczasz na grę.

Gdy stawka rośnie za szybko

Wyznacza najwyższą stawkę, jaką możesz postawić, dzięki czemu pojedynczy zakład nie urośnie ponad ustaloną granicę. Sięgnij po niego, gdy emocje podpowiadają większe stawki niż planowałeś.

Ile czasu już minęło?

Odmierza czas spędzony w kasynie i przypomina, że warto zrobić przerwę. Ustaw go wtedy, gdy gra zaczyna wypierać inne zajęcia albo pochłania całe wieczory.

Chwila oddechu od gry

Zawiesza dostęp do konta na wybrany czas bez zamykania go na stałe. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, ale nie chcesz jeszcze rozstawać się z kontem.

Samowykluczenie

Blokuje możliwość gry i wpłat na czas, który sam wskażesz, więc decyzja podjęta dziś obowiązuje także później. Wybierz ją, gdy wiesz, że sama przerwa to za mało.

Szczery obraz siebie

Kilka pytań o Twoje nawyki, na które odpowiadasz szczerze tylko dla siebie, bez ocen i bez presji. Rozwiąż go, gdy nie masz pewności, czy gra wciąż jest dla Ciebie rozrywką.

Bez pośpiechu

Najpierw granica, potem gra

Ten opis prowadzi Cię od zalogowania się do limitu, który widzisz w koncie.

Zaloguj się i otwórz profil

Zaloguj się na swoje konto i przejdź do ustawień profilu. Sprawdź, czy widzisz dane swojego konta i czy nie jesteś zalogowany na cudzym urządzeniu.

Sekcja odpowiedzialnej gry

W ustawieniach znajdź sekcję odpowiedzialnej gry. Wszystkie narzędzia stoją obok siebie, więc wybierasz to, które pasuje do Twojej sytuacji.

Gdy wybierasz rodzaj limitu

Zdecyduj, czy chcesz ograniczyć wpłaty, stawki, czy czas przy grze. Wybierz jedną granicę na początek i dopasuj ją do swojego budżetu, nie do nastroju.

Granica widoczna w koncie

Zapisz zmianę i wróć do sekcji, by upewnić się, że limit widnieje w koncie. Sprawdź też, czy przy kolejnej wpłacie lub zakładzie granica jest respektowana.

Zanim dziecko usiądzie do ekranu

Weryfikacja wieku przy rejestracji. Konto w Boho Casino mogą założyć wyłącznie osoby pełnoletnie, czyli od 18 lat. Przed pierwszą wypłatą prosimy o dowód osobisty lub paszport, żeby potwierdzić tożsamość i wiek.

Najpierw zabezpieczenie, potem rozmowa. Na wspólnym komputerze lub telefonie warto włączyć program blokujący strony hazardowe. Taka blokada działa z wyprzedzeniem, więc dziecko nie trafi na grę, gdy Cię nie ma w pobliżu.

Rozmowa bez oskarżeń, zamiast kłótni. Zamiast wyrzutów zacznij od spokojnej rozmowy o tym, co widzisz i jak się z tym czujesz. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także bliskim, nie tylko osobom grającym.

Przyjrzyj się swojej grze bez oceniania

Gdy gra przestaje cieszyć, a zaczyna ciążyć, warto przyjrzeć się temu wcześnie. Limit ustawiony przed sesją albo krótka przerwa to pierwszy krok, spokojny i bez osądzania, we własnym tempie.

Te zdania pojawiają się w rozmowach graczy, więc może któreś brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż planowałeś na początku
Po przegranej wracasz szybciej niż zwykle
Wpłacasz więcej, niż zakładał Twój budżet
Ukrywasz grę przed bliskimi
Myślisz o grze, gdy robisz coś innego
Poświęcasz sen albo obowiązki dla kilku obrotów
Nie potrafisz wskazać kwoty, którą już wydałeś

Dyskretne oparcie

Krajowe miejsca wsparcia

Uważamy, że proszenie o pomoc to dojrzała decyzja, nie słabość, i tak podchodzimy do każdego gracza.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi linię telefoniczną codziennie od 17:00 do 22:00. Konsultanci rozmawiają poufnie z graczami i ich rodzinami, połączenie płatne według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy prowadzi spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Bliscy także znajdą tam wsparcie, a szczegóły spotkań podaje organizacja. anonimowihazardzisci.org

Co wybrać, gdy chcesz przerwać?

Chwila oddechu od gry. Pauza to krótka przerwa w dostępie do konta, liczona w godzinach albo dniach. Ustawiasz ją w sekcji odpowiedzialnej gry, a przez cały wybrany okres logowanie i wpłaty są wstrzymane. Po upływie wybranego czasu dostęp wraca automatycznie, bez kontaktu z obsługą.

Spokój na dłużej. Samowykluczenie to zamknięcie dostępu do konta na długi okres, którego nie można skrócić ani cofnąć. Włączasz je w ustawieniach swojego konta, a przez cały okres logowanie i wpłaty są zablokowane. Decyzja obowiązuje do końca wybranego okresu, więc warto ją przemyśleć.

Brak rejestru krajowego. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest Twoje konto w kasynie. Wybierasz tam odpowiednią opcję i blokujesz dostęp na wybrany okres. Dodatkowe wsparcie daje też linia pomocowa dla osób z problemem hazardowym.

Gdy chcesz wiedzieć więcej

Zmiana limitu, wyłączenie konta i pomoc bliskim

Siadasz do decyzji o limicie, przerwie albo pomocy bliskiej osobie i potrzebujesz jasnej odpowiedzi.

Czy limit depozytów można później zmienić lub podnieść?+

Tak, każdą wartość zmieniasz w tej samej sekcji odpowiedzialnej gry w swoim profilu. Podniesienie limitu to decyzja na spokojnie, więc ustal nową kwotę z wyprzedzeniem, a nie pod wpływem emocji po przegranej.

Chcę zamknąć konto na stałe, gdzie mam to zgłosić?+

Napisz w tej sprawie na [email protected], podając adres e-mail przypisany do konta. Zespół obsługi potwierdzi zamknięcie i wyjaśni, co dzieje się z saldem oraz danymi. Jeśli chcesz tylko przerwać grę na czas, wybierz samowykluczenie w koncie.

Czy telefon zaufania pomoże też rodzinie gracza?+

Tak, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 przyjmuje również bliskich osoby, która gra za dużo. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozliczane jest według taryfy operatora. Rozmowa pomaga ułożyć najbliższy krok.

Czy samowykluczenie da się skrócić albo odwołać wcześniej?+

Nie, wybrane samowykluczenie obowiązuje przez cały okres, który sam ustaliłeś, i nie kończy się przed czasem. Taki jest sens tej blokady: chroni Cię wtedy, gdy chcesz zawrócić. Wróć do gry dopiero po upływie całego okresu.

Czy Wasze samowykluczenie blokuje także inne kasyna?+

Nie, blokada obejmuje tylko konto w Boho Casino. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawiasz wyłącznie w swoim koncie i nie przenosi się ono na inne serwisy. Przy pozostałych kasynach zadbaj o własną decyzję.