Zasady konta

Bez weryfikacji nie ma wypłaty, z Boho Casino jest szybciej

Weryfikacja to wymóg licencji przeciwko praniu pieniędzy, a zespół Boho Casino potrzebuje na nią do 52 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Gaming Control Board Curaçao, licencja OGL/2018/6732/214. Działamy od 2018 roku.

Sześć faktów

Co zyskujesz przed weryfikacją

Najczęstsza obawa brzmi: czy przez dokumenty wypłata utknie na zawsze.

Kto sprawdza

Boho Casino N.V.

Na jakiej licencji

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2018/6732/214

Czas sprawdzenia

52 godziny

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania i wątpliwości

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Masz komplet dokumentów

Przed akceptacją i po niej

Przydatne w chwili, gdy wypłata stoi, a system prosi o dokumenty.

Gdzie są dokumenty w koncie?

Zaloguj się i wejdź w zakładkę weryfikacji w ustawieniach konta; sprawdź, czy wszystkie pola danych osobowych są już wypełnione i zgodne z dokumentem.

Cztery rogi w kadrze

Wgraj zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w dobrej rozdzielczości; cztery rogi muszą być widoczne, a dane czytelne bez odblasków i cieni.

Komplet zamiast trzech podejść

Dołącz potwierdzenie adresu oraz kopię karty płatniczej; możesz też zostać poproszony o selfie z dokumentem, więc trzymaj go pod ręką.

Sprawdź skrzynkę po wysyłce

Po wysłaniu czekaj do 52 godzin na decyzję; jeśli dokument będzie nieczytelny, odpowiedź przyjdzie wcześniej z prośbą o wyraźniejszy plik.

Lista kontrolna

Przygotuj komplet zdjęć

Przydatne w momencie robienia zdjęć, zanim wyślesz cokolwiek do weryfikacji.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek 18+

Co musi być widoczneWszystkie cztery rogi, dane czytelne, brak odblasku

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania w Polsce

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Kopia karty płatniczej

Co potwierdzaTwoje prawo do użytej karty

Co musi być widocznePierwsze i ostatnie cyfry numeru, reszta zasłonięta

Dlaczego dokument wraca i jak to naprawić?

Czy adres na dokumencie jest ten sam? Dane na dokumencie nie pokrywają się z tym, co podano przy rejestracji, więc weryfikator musi odrzucić zgłoszenie. Zamów aktualny dokument z właściwym adresem Sprawdź pisownię imienia i nazwiska w koncie

Rachunek po terminie ważności. Rachunek sprzed kilku miesięcy nie potwierdza obecnego miejsca zamieszkania, bo weryfikator sprawdza stan na dziś. Wybierz rachunek z ostatniego okresu Pobierz świeże potwierdzenie z banku

Czy kadr obejmuje całe rogi? Zdjęcie robione pod światło albo przycięte na krawędzi gubi dane, których nie da się już odczytać. Ułóż dokument na równym, jasnym tle Zrób osobne zdjęcie każdej strony

Rutyna licencji, nie zarzut wobec Ciebie

Gdy kwota wpłat rośnie, kasyno musi zapytać o źródło pieniędzy — wymaga tego licencja OGL/2018/6732/214 wydana przez Gaming Control Board Curaçao. To rutynowy obowiązek wobec przepisów AML, a nie podejrzenie wobec gracza.

Przy kontroli źródła pieniędzy lista jest krótka i zależy od Twojej sytuacji.

Wyciąg z rachunku bankowego
Umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
Roczne zeznanie podatkowe
Umowa sprzedaży nieruchomości
Dokument potwierdzający spadek

Moment sprawdzenia

Chwila, w której pojawia się prośba o dokumenty

Harmonogram próśb w Boho Casino wynika z licencji, nie z nastroju weryfikatora.

Gdy chcesz wpłacać więcej

Podniesienie limitu depozytów zmienia skalę wpłat, więc operator sprawdza tożsamość i adres, zanim nowy pułap zacznie obowiązywać.

Nowa metoda w koncie

Nowa metoda płatności to nowy ślad finansowy, dlatego weryfikator prosi o kopię karty lub potwierdzenie rachunku użytego w płatności.

Gdy liczy się data urodzenia

Kontrola wieku potwierdza ukończone 18 lat, a weryfikator opiera się na dowodzie osobistym lub paszporcie z czytelną datą urodzenia.

Start pierwszej wypłaty

Pierwsza wypłata domyka pełną weryfikację: weryfikator sprawdza dowód, adres i kopię karty, zanim środki ruszą z konta.

Gdy wypłata czeka

Zanim dokument trafi do analizy, a potem spokój

W Boho Casino tłumaczymy każdy etap sprawdzenia prosto, bez niedomówień i bez czekania na odpowiedź.

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w ramach walki z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec gracza. Kasyno prosi o krótkie wyjaśnienie, skąd pochodzą środki wpłacane na konto, i sprawdza je tak samo jak dokumenty tożsamości.

Ile godzin zajmuje sprawdzenie moich dokumentów po wysłaniu?+

Boho Casino deklaruje 52 godziny na sprawdzenie kompletnych dokumentów. Termin liczy się od chwili, gdy wszystkie pliki trafiły do analizy, więc braki w zgłoszeniu wydłużają cały proces.

Co mam zrobić, jeśli zdjęcie dowodu zostało odrzucone?+

Odrzucenie oznacza zwykle niewyraźny kadr albo ucięty róg dokumentu. Wystarczy nowa fotografia w lepszym świetle, a przy pytaniach pisze się na [email protected]. Numer zgłoszenia przyspiesza odnalezienie sprawy.

Czy sprawdzenie konta musi się odbyć przed pierwszą wypłatą?+

Tak, licencja wymaga potwierdzenia danych najpóźniej przy pierwszej wypłacie. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie. Wtedy sprawdzenie idzie szybciej, bo odbywa się bez presji czasu.

Czy zdjęcia dokumentów mogę zrobić telefonem?+

Tak, zdjęcia z telefonu są przyjmowane, jeśli są ostre i obejmują cały dokument. Unikaj odblasków i przyciętych krawędzi, a pliki wysyłaj w formacie, który nie traci jakości przy kompresji.

Czy za jakiś czas będę musiał wysłać te same papiery ponownie?+

Zwykle nie, bo raz potwierdzone konto nie wymaga powtarzania tej samej procedury przy każdej wypłacie. Kasyno może poprosić o aktualizację, gdy danych nie da się już odczytać albo zmienił się adres zamieszkania.

Kto wydał Boho Casino licencję i pod jakim numerem figuruje?+

Operatorem jest Boho Casino N.V. z siedzibą przy Schottegatweg Oost w Willemstad. Nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao, a numer licencji to OGL/2018/6732/214.